Hizmet
Şirketimizin müşteri hizmetleri felsefesi, "Müşteri için her küçük ayrıntı Bingquan için büyük önem taşımaktadır!" inancı etrafında şekillenmiştir.
CBFI, kapsamlı küresel-satış sonrası hizmet ağımız, güçlü teknik temelimiz ve deneyimli-satış sonrası mühendislerden oluşan geniş bir ekibimizle gurur duymaktadır. Dünya çapında 170'den fazla ülke ve bölgede-kurumsal müşterilerimize satış sonrası destek sağladık. Özellikle:
● Müşterinin isteğine göre-yerinde kurulum ve devreye alma rehberliği için mühendisler görevlendirerek ücretli hizmetin yanı sıra ücretsiz-çevrimiçi teknik destek hizmetleri de sunuyoruz.
● Garanti süresi içerisinde ortaya çıkan herhangi bir kalite sorunu, onarım hizmeti veya yedek parça ücretsiz olarak sağlanacaktır.
● Tüm ekipman, çalıştırma videosu, çalıştırma ve bakım talimatlarını içeren, ekipmanın kurulumu ve çalıştırılmasına ilişkin kullanım kılavuzuyla birlikte verilecektir.
Beş-yıldızlı-satış sonrası hizmet sertifikası Beş-yıldızlı-satış sonrası hizmet sertifikası
Yüksek-verimli yanıtYüksek-verimli yanıt
Birinci sınıf uluslararası marka bileşenleri Birinci sınıf uluslararası marka bileşenleri
Kişiselleştirilmiş-bire-bire bir müşteri desteğiKişiselleştirilmiş bire bir-bire-bire bir müşteri desteği
Global-site içi hizmetGlobal-site içi hizmet
Yerinde-kurulum, devreye alma ve eğitimYerinde-kurulum, devreye alma ve eğitim
Sürekli uzaktan destek ve rehberlikSürekli uzaktan destek ve rehberlik
